天下學習 線上課程 【有聲課】職場經理人必學 - 橫向溝通力 講師:李思恩(兩岸企業人力發展顧問) 影音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)
內容說明:
這是一門所有職場人都需要的橫向溝通課
「橫向溝通」也是職場溝通中很重要的一環，無論是自己組內的，或是跨部門的橫向溝通，都很容易因為雙方關注的重點不同，最後以失敗、或是吵架告終，甚至搞到更高階的主管要出面協調。
回想一下，你是否曾執行跨單位專案時，遇過專案成員彼此無法對齊專案目標，導致時程延宕，甚至差點開天窗？兩岸企業人力發展顧問李思恩的這堂《職場經理人必學橫向溝通力》就是要來幫助你，善用「目標」、「策略」、「作法」三個目的溝通工具，幫助你和協作夥伴、單位能對齊思維，共創雙贏。
職場菜鳥到資深工作者都無法逃避的「跨部門溝通」
維度不同：雙方重視的維度不同，導致各說各話，無法聚焦！
利益衝突：雙方想達成目標不同，互不相讓，無法有結論！
拒絕合作：從一開始對方就不想涉入，很難被說服。
以上的痛點，想必在進行跨部門專案時，甚至只是向隔壁部門提一個需求、簽一張什麼單，申請一個資源等，都有可能發生。才剛到門口就被同事請出門，或是一場會議2、3個小時下來，卻無法對焦、絲毫沒有結論等。
兩岸企業人力發展顧問李思恩也說：「過去20多年職涯中，我從最基層開始歷任課長、經理、副總、總經理，發現跨部門是所有溝通裡最難的一塊。」
但是要進行順暢的跨部門溝通並非沒有好方法，李思恩將用4堂課，「目標」、「策略」、「執行」、「實戰」四大面向，來引導大家該怎麼破除對方的心防，建立對齊目標的橋樑，最後達成雙贏。
這堂課你將學到
凝聚目標共識3作法
說服對方的4種策略
溝通常見2大語氣模式
誰適合上這堂課
被各種跨部門專案纏身的職場工作者
負責各種專案的專案PM、專案PL
肩負外部合作案、採購案、公部門標案等專業工作者
需要進行大量橫向溝通的中、高階經理人
「每個人對自己職責有專業見解，直接拋出建議在對方耳裡聽來，容易覺得刺耳。」再專業的人也需要溝通，透過李思恩老師的橫向溝通課，從找到雙方共識、說服的方法、說話的藝術到營造舒適的溝通氛圍，來提升自己的橫向溝通力，讓合作、專案不再卡關。
關於講師-認識李思恩
李思恩，兩岸企業人力發展顧問
東吳大學法律碩士、美國杜蘭大學企管碩士（Tulane University, MBA），是兩岸知名企業人力發展顧問、談判教練、績效管理專家，教學遍及海峽兩岸超過1,000家企業。李老師的專長領域領域在商業談判、跨部門溝通與衝突處理、領導變革與變革管理、經營分析與策略規劃等，曾擔任實踐家集團行為管理科技中心執行長、美商上海精群管理顧問公司總經理、中信集團松誼企管公司副總經理。
課程資訊
本堂課共有4個章節，共53分鐘的學習份量。有聲課程，時間運用更自由，隨時都能聽。
更多精選課程
《溝通的技巧：協商、爭取資源、衝突管理，創造互信與雙贏》- 陳淑芬
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課程內容:
001_有聲課內容_職場人都必學的橫向溝通 - 試聽課.MP3
002_有聲課內容_1.目標：跨部門難合作？替彼此找雙贏之道.MP3
003_有聲課內容_2.策略：讓對方點頭的4種說服策略.MP3
004_有聲課內容_3.執行：為什麼要聽你的？ 不得罪人說話術.MP3
005_有聲課內容_4.實戰：3步驟 讓溝通有分寸又有效.MP3
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